óleo amêndoas fedorento

Resolvido
Porto Alegre - RS
17/12/2018 às 15:59
ID: 41082137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tentei por 3 vezes contato com a LBS (formulário no site Fale Conosco e ******* do SAC). Como não sou respondida, deixo aqui a minha reclamação:
Comprei o óleo de amêndoas de 200ml e usei por vários dias seguidos. Geralmente passava no corpo após o banho e me vestia. Ou, algumas vezes, usava no banho, enxaguando o corpo para retirar o excesso. Observei que as roupas que usei, além de lençóis e toalhas de banho que tive contato depois de espalhar o óleo no corpo, ficaram impregnadas com cheiro de óleo. E pior, não é aquele cheiro do óleo de amêndoas de verdade, pois esse tem um perfume agradável e suave.
Minhas roupas, lençóis e toalhas ficaram com cheiro parecido com óleo de cozinha, mesmo depois de serem lavadas.
Uma calça de tecido viscose/algodão que tenho está praticamente perdida, pois já deixei um dia inteiro de molho, lavei várias vezes, deixei no sol e o tal cheiro desagradável de óleo de cozinha permanece. Entendo que o produto de vcs não se trata de um óleo de amêndoas puro. Vi na composição que há mistura, no entanto o óleo de amêndoas parece ser o que menos prevalece. Além disso, o óleo não promove hidratação e só deixa a pele ensebada.
Saliento que, ao escolher o produto na farmácia (Droga Raia), a embalagem estava lacrada, sem sinal de uso.
Fabricação: 08/*******. Lote: *******.
QUERO SER REEMBOLSADA!
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Consideração final do consumidor
25/03/2019 às 14:32
Além da reclamação que postei aqui, também havia entrado em contato antes com a empresa direto pelo SAC. Levou semanas para me responderem por email, mas finalmente fui ressarcida.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5