Rótulo de Soro Fisiológico descasca nas mãos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/11/2020 às 12:47

ID: 115498849

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

O rótulo da embalagem do Soro Fisiológico da Needs, distribuido pela Raia Drogasil, descasca em nossas mãos.
Eu uso soro fisiológico diariamente para lavar minhas lentes de contato ( tenho 8 graus de miopia em cada olho) e ontem a noite não enxerguei pequenas partículas do rótulo da embalagem que se soltaram na minha mão. Somente quando coloquei meus óculos pude ver que havia um espécie de plástico azul entre meus dedos e no estojo da lente, então associei o resíduo imediatamente à embalagem do soro, porque isso já aconteceu em outras ocasiões que usei essa marca. Vejam foto anexa.
Hoje, 24/11, tentei entrar em contato com o SAC da empresa para pedir reparação do produto, porém, a ligação caiu direto na caixa postal.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

22/01/2021 às 13:01

Por sorte, o resíduo da embalagem não entrou nos meus olhos. E, mesmo assim, recebi da LBS somente um pedido de desculpas, com uma declaração de problema pontual por parte do fornecedor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1