Filmagem do meu Casamento

Olá Debora, após inúmeras tentativas de contato sem sucesso, decidimos responder por aqui.

A LBS Studio é uma empresa que encontra-se no mercada há 9 anos completando 10 neste ano de *******. Neste 9 anos nunca deixamos de cumprir com quaisquer compromisso ao nosso clientes, nunca tendo assim uma reclamação em nossas atividades.
Trabalhamos de forma honesta, justa e contratual com todos, onde possamos assim quando necessário tomar atitudes legais para falsos testemunhos.

Neste caso informamos que não temos nenhum contrato legal com a Senhora, tendo somente com senhor Fernando, onde o mesmo não se manifesta nesta reclamação e teremos que acionar legalmente caso o mesmo não seja resolvido.

Em sua Reclamação fica claro que NÃO É PELO SERVIÇO PRESTADO mas sim pelo valor a ser recebido que não corresponde com a verdade.

Então vamos aos FATOS REAIS para entendimento do leitor.
PRIMEIRAMENTE TODOS OS PRODUTOS CONTRATADOS FORAM ENTREGUES MUITO MAIS QUE O CONTRATADO.

E sim tivemos um problema com o cartão de vídeo onde o mesmo NÃO FOI PERDIDO, mas sim CORROMPIDO. Tratando-se de um produto eletrônico TODAS as empresas correm este risco e claro que temos isto especificado em contrato.

O defeito pode ser somente percebido quando iniciado a edição do mesmo, onde de imediato nós fizemos de tudo quanto possível para recuperar o mesmo até enviando o card para fora do país para ser verificado.

Depois de todos os esforços foi comprovado que o mesmo veio com erro de fabrica onde a empresa ScanDisk é fabricante, tornando-se assim o ato de força maior onde não se trata de erro Humano ou falta de responsabilidade.

Após isso o responsável marcou uma reunião com vocês onde explicou claramente o ocorrido tendo a dignidade de devolver o valor correspondente ao serviço prestado e entregando um trabalho de valor superior ao contratado
o Álbum e Vídeo editados e finalizados em produtos premium onde o mesmo foi aceito por vocês.

AGORA ENTRA A GRANDE QUESTÃO em nenhum momento foi dito que o valor acordado de boa fé não seria pago.

NESTE MEIO TEMPO O RESPONSÁVEL TEVE UM PROBLEMA DE SAÚDE GRAVE E TEVE QUE SER HOSPITALIZADO onde de imediato foi avisado a senhora Débora sobre o ocorrido e assim que o mesmo retornasse entraria em contato para dar continuidade ao acordo firmado em boa fé. ( tendo todas as conversas que provam o ocorrido e nenhuma delas falamos que não seria realizado o acordo)

FICAMOS SURPRESOS COM A FALTA DE EMPATIA EM UM MOMENTO DELICADO
ONDE A VIDA NÃO IMPORTA PARA ALGUNS. E A FALTA DE VERDADE A SER PASSADA AOS LEITORES TENTANDO ASSIM INTIMIDAR E DENEGRIR UMA EMPRESA.


FICANDO ASSIM CLARO QUE A EMPRESA NÃO COMPACTUA COM CHANTAGENS E INVERDADES SEM FUNDAMENTOS PLAUSÍVEIS E QUE NÃO CORRESPONDE COM OS FATOS REIAS.

A LBS STUDIO é uma empresa Idônea, honesta e responsável que sempre cumpriu com seus compromissos e respeita e entende a importância que a fotografia e o vídeo tem em nossas vidas.


Ficando assim claro que aguardaremos até 5 dias úteis para que a Senhora entre em contato com nossa empresa e assim possamos resolver esta situação com verdades.

Caso o mesmo não ocorra teremos que entrar com medidas legais contra o senhor Fernando que se responsabiliza pelo contrato, tendo que provar assim legalmente as injurias e calunias expressadas neste site.


Atenciosamente;

LBSSTUDIO