Impossibilidade de Cancelar Doações Cadastradas via Telefone

Respondida
Anápolis - GO
03/06/2026 às 13:46
ID: 250450241
Quero cancelar todas as doações cadastradas para meu número, não consigo fazer o cancelamento pelo número 0800 disponível.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:19
Boa tarde, Ivan! Como você está? Espero que esteja bem!
Sou Laiz, Atendente Digital da LBV, e estou aqui para ajudar no que for necessário.
Ivan, quero começar agradecendo imensamente pela confiança e carinho que você depositou em nosso trabalho. São pessoas generosas como você que nos dão forças para seguir em frente, mantendo viva essa linda corrente de solidariedade. O nosso muito obrigado, de coração!
Em relação ao seu pedido, verifiquei em nosso sistema que você havia autorizado uma doação única de R$85,00, com previsão para ocorrer em Julho de 2026, correto?
Agora, sobre o seu pedido de cancelamento, quero tranquilizá-lo, ele foi processado com sucesso e sua doação foi cancelada. O protocolo gerado para esse processo é *****.
Permanecemos à disposição nos nossos canais oficiais para quaisquer dúvidas e desejamos uma excelente semana.
Atenciosamente,
Laíz Martins
Equipe Atendimento Digital | LBV
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Telefone: 0800 055 50 99
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