ligações call center
Resolvido
Teresópolis - RJ
06/12/2014 às 11:14
ID: 10994533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeshoje pela manhã recebi um telefonema da LBV o atendente que se indendificou como Mauricio apos eu ter desligado o telefone por não querer fazer doação insistiu por mas 3 vezes ligando em seguida e na última vez usou de ironia dizendo que ele continuaria ligando até a hora que ele quiser e assim fui obrigado tirar meu telefone do gancho,acho que essa atitude desse atendente não deve ser padrão da "LBV" mas enfim fica aqui minha reclamação
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Resposta da empresa
12/12/2014 às 17:40
Senhor Junior,
Favor informar o número do telefone fixo com DDD para atendermos sua solicitação. Aguardamos os dados em nosso e-mail: *******.
A Central de Relacionamento da LBV está à disposição por meio do telefone ************** 50 99 (ligação gratuita). Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 8 às 20 horas e aos sábados das 9 às 13 horas.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento da LBV.
https://*******
Réplica do consumidor
13/12/2014 às 10:59
enviei o e-mail com o telefone fixo e ddd agora estou aguardando.
Consideração final do consumidor
04/02/2015 às 09:40
bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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