Solicitação de Bloqueio de Ligações de Campanhas Não Autorizadas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

03/06/2026 às 05:20

ID: 250408935

Recebo, diariamente, diversas ligações de campanhas, as quais NUNCA autorizei. Diversas vezes estou em reunião, trabalhando, etc e sou interrompido por essas ligações. Desta forma, venho aqui solicitar que não me liguem mais.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 08:48

Bom dia João, como vai? Espero que esteja bem!
Meu nome é Laiz, sou Atendente Digital da LBV, e estou à disposição para prestar o auxílio que você precisar.

Lamentamos profundamente qualquer desconforto ocasionado pelas nossas ligações. Gostaríamos de enfatizar que nossa intenção nunca foi causar qualquer inconveniente ou interferir em sua rotina, e pedimos desculpas por qualquer incômodo que isso tenha gerado.

João, entendemos completamente a decisão de quem não pode ou não deseja doar, e queremos que saiba que ela será sempre respeitada com todo o cuidado, dessa maneira vamos garantir que sua solicitação seja tratada com a devida atenção.

Confirmo que eliminamos os telefones informados no formulário do Reclame Aqui e, assim, você não receberá mais os nossos contatos nestes números.

No seu e-mail informado aqui no site, encaminhei o protocolo e os números dos telefones eliminados.

Caso haja outros números em que você esteja recebendo nossas ligações, ficaremos gratos se puder nos informar por meio de mensagem privada aqui ou pelo nosso e-mail: [email protected]. Assim podemos atualizar nossos registros e continuar oferecendo o suporte necessário.

João, espero ter ajudado. Desde já, desejo uma ótima semana a você e fico à total disposição, sempre!

Atenciosamente,
Laíz Martins,
Equipe Atendimento Digital | LBV
Redes Sociais: @LBVBRASIL
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 055 50 99 (ligação gratuita).
Atendimento de segunda a sexta-feira (das 08h00 às 18h00), exceto feriados.

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 08:49

Agradeço o pronto retorno e ação, espero não receber mais ligações.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10