Solicitação de cancelamento de doação por motivos financeiros
Respondida
Niterói - RJ
13/08/2026 às 10:43
ID: 256361739
Olá, bom dia
Meu nome é *****.
Recebi uma ligação da LBV e acabei concordando com a doação, mas após repensar infelizmente não poderei continuar por motivos financeiros.
Gostaria de solicitar o cancelamento imediato antes que seja gerada a primeira cobrança.
Agradeço a compreensão e o trabalho de vocês.
Podem me confirmar o cancelamento por favor?
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 10:50
Bom dia Mel. Como vai? Espero que esteja bem.
Eu me chamo Laíz, sou Atendente Digital da LBV, e estou aqui para ajudar no que for necessário!
Queremos expressar nossa imensa gratidão por você seguir conosco nessa linda corrente do Bem. Graças à sua ajuda mensal, garantimos o alimento na mesa de famílias em situação de pobreza e investimos na educação de centenas de crianças, despertando muitos sorrisos e a esperança de um futuro melhor! Seu gesto faz toda a diferença!
Sobre a doação extra no valor de R$170,00 confirmo que já cancelamos, portanto permanece ativa apenas sua doação mensal, que atualmente é de R$ 6,00. O protocolo é: *****.
Mel, estou finalizando seu atendimento no Reclame Aqui e se puder avaliar o meu atendimento, ficarei imensamente grata. Sua nota é muito importante para mim, pois me ajuda a oferecer um atendimento cada vez melhor. Fico na torcida pelo seu 10!
Para avaliar é só ir em: minhas reclamações - > respondidas - > ir na publicação da Legião da Boa Vontade - > avaliar.
Desde já, desejo uma ótima semana a você e fico à total disposição sempre!
Laíz Martins
Equipe Atendimento Digital | LBV
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