Solicitação de cancelamento de doações mensais descontadas na fatura Vivo.

Bom dia Raquel. Como vai? Espero que esteja bem < 3
Meu nome é Laiz, sou Atendente Digital da LBV, e estou à disposição para auxiliá-la.

Antes de mais nada, quero expressar nossa imensa gratidão pela sua generosidade e pelo tempo que esteve ao nosso lado. Graças ao seu apoio, conseguimos levar alimento à mesa de tantas famílias em situação de vulnerabilidade e proporcionar educação para centenas de crianças, ajudando a transformar suas vidas e oferecendo a elas esperança para um futuro melhor. Seu gesto fez toda a diferença!

Sobre o seu pedido, não se preocupe, a doação mensal foi cancelada, tá bem? O protocolo de cancelamento é o: *****.

É importante dizer que existe ainda uma última doação através da conta da VIVO com vencimento em setembro/26, apenas porque no contrato que a LBV tem com a companhia, as doações são enviadas com antecedência. A partir de outubro/26, já não segue mais nenhum valor, ok?

Raquel, esperamos que a nossa parceria de Amizade Solidária continue e que você possa continuar acompanhando o nosso trabalho nas redes sociais @LBVBrasil (Instagram, Facebook, X e YouTube). Sua contribuição deixou um legado maravilhoso, e queremos que você se sinta parte de tudo o que conseguimos realizar.

Espero ter ajudado. Desde já, desejo uma ótima semana a você e fico à total disposição, sempre!


Um grande abraço fraterno,
Laíz Martins,
Equipe Atendimento Digital | LBV
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Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00 (exceto aos feriados).