Barulho excessivo da estação de tratamento de esgoto e problemas de construção
Resolvido
Ourinhos - SP
11/01/2026 às 15:42
ID: 237325187
Te vende o Céu e te entrega o inferno, estamos a mais de 2 meses residindo com barulho infernal da estação de tratamento de esgoto, você compra um apartamento para ter sossego e silêncio e te vende um apartamento dentro da casa de maquina, com barulho infernal em 9 horas por dia, estamos a 2 meses tentando resolver amigavelmente e a construtora só enrolando e nem sequer deu início a obra de amenizaçao do barulho, antes falou que era por causa do final de ano e hoje dia 11/01/2026 nada aconteceu, agora vai falar que é por causa do Carnaval, não recomendo a compra desse empreendimento, paredes tortas, chão sem caídas adequadas, acabamentos horrível, portas com 2 meses descolando, registro de água de enfeite, que não fecha a água, quadro de energia mal apertado, que ja teve início de incêndio no disjuntor, academia quando chove alaga, só decepção, e você não tem um retorno da construtora, e você que pensa adquirir um imóvel aqui, vai querer ainda?
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 10:15
Prezado cliente,
Agradecemos pelo seu feedback e reforçamos que a LBX possui um sério compromisso com o atendimento aos clientes e com a qualidade das entregas.
Com relação aos apontamentos realizados, ressaltamos que estamos à disposição para atendê-lo através dos nossos canais oficiais, sempre que necessário e daremos continuidade ao seu atendimento através do nosso whatsapp (44) 98800-7777
Com relação à estação de tratamento, conforme informado em nosso contato, esclarecemos que trata-se de exigência dos órgãos públicos de Ourinhos e suas especificações também atendem à norma e projetos. Com o relato dos moradores, a LBX buscou solução junto à empresa responsável, e a estimativa é de que a questão seja resolvida até o final de janeiro, conforme comunicados divulgados através do condomínio nos dias 17/12 e 14/01.
Caso ainda haja alguma dúvida ou necessidade de esclarecimentos adicionais, nossa equipe permanece à disposição para atendê-lo.
Agradecemos o seu contato e desejamos uma excelente semana!
Atenciosamente,
Departamento de Atendimento ao Cliente
LBX S/A
Consideração final do consumidor
14/02/2026 às 12:40
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7