Compra não recebida e reembolso não efetuado na Braip
Respondida
Queimados - RJ
22/07/2025 às 10:03
ID: 222175115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela plataforma braip porém não recebi o produto, pedi o reembolso e eles dizeram que se o produtor não respondesse o perdido de reembolso em até 4 dias, eles fariam o reembolso automaticamente mas até agora nada! Já passou de 4 dias.
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 11:34
Olá, Lara!
Somos da Lbx Suplementos.
Verificamos em nosso sistema da braip, e realmente os seus dois pedidos foram reembolsados. E como a própria braip realizou o reembolso, o valor já deve ter retornado para a sua fatura. Qualquer problema, pode contatá-los diretamente, pois eles são a plataforma responsável pelos pagamentos.
Não fomos avisados se houve problema com o seu *******, se ainda desejar prosseguir com a compra do seu cartilaris, nos contate via e-mail ******* e enviaremos seu produto no mesmo dia!
Obrigado.