LC Celular

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São Gonçalo - RJ

23/11/2020 às 10:48

ID: 115423611

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No dia 26/10/20, fui na Lc Celular, no centro de Niterói no Shopping Nova Niterói, e realizei a troca da tela do meu celular que estava apenas rachada, porém em estado perfeito de uso. No dia 18/11/20 o mesmo começou apresentar problemas variáveis, tais como, várias listas na tela, piscar em volta da tela, tela esbranquiçada, etc. No dia 19/11/20, fui ao local e falei com Sr. (aparentemente o responsável), o mesmo que, auxiliou o rapaz que fez troca da tela (aparentemente leigo no assunto), e o mesmo apenas ao pegar o aparelho informou que o display estava rachado. O perguntei como que isso poderia ter acontecido, se não aconteceu nada com o aparelho, e nem no chão caiu. O mesmo informou que a tela deve ter sofrido alguma pressão, e deu o exemplo de que o simples fato do celular ficar apertado na bolsa, faz com que quebre o display (peça que fica internamente no aparelho) SEM LÓGICA , porém a única pressão que a tela sofreu, foi na colagem da película (que a funcionária dele trocou), e as quantidades de elástico que o mesmo enrolou o celular, para fixar a tela. Resumindo, estou na garantia de 90 dias, e o mesmo diz que nada pode fazer pela garantia, só se for por novo serviço. Paguei a primeira parcela do valor total de R$ *******,00 do serviço esse mês.
Quero meu dinheiro de volta, pois não pedir uma tela, e sim um celular.