Atendimento ineficiente e demora na solução da troca de senha da internet

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Lauro de Freitas - BA

12/12/2025 às 10:09

ID: 234550599

O atendimento da operadora é [Editado pelo Reclame Aqui], me deixaram 1 dia inteiro sem internet por que pedi pra trocar a senha. Primeiro que essa ação deveria ser direito do cliente trocar quando bem entender mas tem que esperar serviço técnico deles que é [Editado pelo Reclame Aqui] e só funciona terça e quinta, eu tinha acabado de pagar a mensalidade se não já iria pagar outra porque isso não é jeito de tratar cliente deixando dia e noite sem resposta e quando abriu atendimento dia seguinte não me responderam. Pedi telefone de terceiro pra fazer ligar foi que resolveram estou indignada, não indico nunca mais 5 pessoas pediram porque eu indiquei não faço mais nunca

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