Não trocam produtos , nao dao suporte, enviam produtos quebrados
Respondida
Tanabi - SP
09/05/2024 às 10:35
ID: 188419723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSe tem uma empresa que é desonesta, esta ai! alem de enviar produtos quebrados, pedem pra vc pegar pra enviar e mandam de novo com defeito. ate um fone que comprei veio colado com durex, absurdo! ainda tem gente que faz propaganda deles no youtube, claro, tem sus motivos ne $$$. pessima empresa nao comprem. nao dao garantia de 90 dias e se o produto vier bom e nao funcionar dois dias depois, vc vai ter q pagar pra enviar pra eles, pagar pra eles te enviar d novo, ah , tem q fzer uma compra de ******* se nao , nem enviam , esquece. e torcer pra vim bom ainda!
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 15:27
Prezado(a),
A LC Distribuidora atua há mais de 13 anos no mercado, com loja física e operação online, atendendo diariamente inúmeros clientes em todo o Brasil, sempre prezando por uma relação transparente, segura e profissional.
Trabalhamos apenas com produtos novos e seguimos critérios de conferência e envio. Caso ocorra qualquer problema com funcionamento, orientamos nossos clientes conforme a política de garantia e os procedimentos técnicos necessários para análise do produto, como é padrão nesse segmento.
Ressaltamos que não compactuamos com o envio de produtos danificados de forma intencional e também não realizamos qualquer prática que desrespeite o direito do consumidor. Sempre que há registro formal de ocorrência, nossa equipe realiza a verificação interna e busca a solução adequada dentro das condições de garantia.