Curso "Método Home Office Remunerado" não cancelado e sem reembolso após solicitação.
Não respondida
Guarulhos - SP
30/03/2026 às 00:45
ID: 244660565
Realizei a compra do curso Método Home Office Remunerado diretamente com *****, com quem mantive contato direto via WhatsApp durante toda a negociação. No momento da venda, houve total atenção, respostas rápidas e, inclusive, o envio da chave PIX para pagamento.
A compra foi realizada em 22/03/2026. No entanto, por não atender às minhas expectativas e também por motivos de saúde, solicitei o cancelamento e reembolso no dia 24/03/2026, ou seja, apenas 2 dias após a compra, dentro do prazo legal.
A partir do momento em que solicitei o cancelamento, a postura mudou completamente. Passei a ser direcionada de um lado para o outro e, posteriormente, simplesmente deixei de receber qualquer resposta, mesmo após diversas tentativas de contato.
Essa conduta demonstra total descaso com o consumidor e falta de compromisso após a concretização da venda.
Deixo claro que estou exercendo um direito garantido por lei. O Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90) assegura o direito de arrependimento em até 7 dias para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, com devolução integral e imediata dos valores pagos.
Diante da ausência de retorno e da negligência no atendimento, registro esta reclamação e exijo a devolução imediata do valor pago, sob pena de adoção das medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e esfera judicial.
Aguardo solução com urgência!