[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/01/2025 às 14:05
ID: 206808073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei espelho desta empresa e nunca recebi e nem satisfação. São [Editado pelo Reclame Aqui].
O governo deveria verificar estes [Editado pelo Reclame Aqui] e bloquea-los. E não perseguir patriotas.
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 17:27
que ocorreu neste caso foi uma falha grave do fornecedor responsável pelo envio de alguns produtos, incluindo espelhos, o que ocasionou atrasos e entregas não realizadas. Assim que identificamos o problema, encerramos imediatamente a parceria com esse fornecedor.
Entendemos totalmente sua frustração e queremos resolver o seu caso com prioridade máxima.
Por favor, nos informe o e-mail utilizado na compra ou o número do pedido, para que possamos localizar sua compra e concluir a solução seja reenvio a partir de um novo fornecedor ou reembolso integral, conforme sua preferência.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em regularizar todos os pedidos afetados com total transparência.
Réplica do consumidor
28/11/2025 às 18:51
Segue o número de minha compra na resposta do e-mail que recebi
Réplica do consumidor
28/11/2025 às 19:06
Não consegui responder o e-mai
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 09:12
São [Editado pelo Reclame Aqui]. Muitas pessoas já foram [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] assim como eu. Não comprem nada deles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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