Atendimento Agressivo e Preconceituoso do Suporte ao Cliente.
Resolvido
Teresina - PI
21/06/2026 às 18:05
ID: 251972217
Fui super maltratado pelo suporte por uma única dúvida que tinha. E minha dúvida era bastante simples, mas o rapaz teve o prazer de vir no meu privado, ser o mais arrogante e preconceituoso só para tirar sarro! Não tive a oportunidade de adquirir qualquer plano ou game, mas, só por esse fato, não irei me aventurar, se antes mesmo de eu contratar foi assim, imagine?! Sem falar que ainda não tinha vindo aqui antes e vi que tem a nota 4.3/10.
Dito isso, irei pagar mais caro na loja oficial mesmo! Como o digníssimo "suporte" me aconselhou. É melhor pagar mais caro e ficar de consciência limpa do que se estressar com qualquer tipo de "dor de cabeça" com alguma contratação!
Irei passar o número de contato da pessoa que foi bastante ignorante comigo, espero que tenha algum tipo de punição, isso se não for o próprio proprietário. *******.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 12:46
Olá, Marcos.
Conforme conversamos diretamente, entramos em contato para compreender melhor os fatos relatados e analisar toda a situação.
Durante nossa conversa, tivemos a oportunidade de esclarecer os pontos apresentados e ficamos satisfeitos em saber que a situação foi resolvida.
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para conversar conosco e por permitir que tratássemos sua manifestação de forma direta e respeitosa.
Seu feedback é importante para continuarmos aprimorando nossos processos e nosso atendimento.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Yasmim Barreto setor Jurídico e de Qualidade
Equipe LC Games Digitais
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 13:23
O atendimento desse setor do reclame aqui foi totalmente oposto. Pra mim o pedido de desculpas resolveu, mas tenham cuidado com a aquisição de qualquer serviço ou produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10