LC Gás

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Embu das Artes - SP

23/06/2025 às 09:06

ID: 220274213

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No dia 18/06/2025, identifiquei a emissão de boletos em meu nome vinculados ao CNPJ desta empresa, tanto via DDA bancário quanto por e-mail.

Ocorre que não sou cliente ativa da empresa e não resido mais no imóvel onde o serviço é prestado há anos. Inclusive, solicitei formalmente o desligamento antes de me mudar. Ainda assim, os serviços continuam sendo emitidos em meu nome, sem minha autorização.

Desde então, tentei contato por telefone, WhatsApp e até presencialmente, sem sucesso. No telefone fui redirecionada ao WhatsApp, no WhatsApp solicitam dados que não possuo (como unidade e condomínio), e presencialmente não fui atendida.

O uso indevido do meu CPF é grave, especialmente para manter serviços que não contratei. Exijo:

1. Desligamento imediato do serviço associado ao meu CPF.

2. Exclusão dos meus dados pessoais da base ativa da empresa.

3. Cessação da emissão de boletos em meu nome.

4. Confirmação por e-mail das providências adotadas.

A ausência de resposta dentro do prazo razoável me obriga a denunciar o caso ao Procon e registrar Boletim de Ocorrência por uso indevido de dados pessoais.

Aguardo providências imediatas.