Dificuldade na obtenção de carta de anuência após pagamento via PIX
Resolvido
Goiânia - GO
02/07/2025 às 10:39
ID: 221075161
Empresa totalmente sem noção, protestaram meu nome foi pago o titulo a 3 dias atrás via PIX e estão ainda colocando dificuldades para mandar a carta de anuência, e não gostam que cobram um fala uma coisa outro fala outra coisa via Whattsapp falam q demora 3 dias para mandar via e-mail ficaram de me mandar ontem ou seja ninguém sabe o que fala..
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 12:03
Não entendemos a reclamação , unidade tinha débitos desde Janeiro/25 , efetuou o pix em 30/06/******* e nos enviou o email com o comprovante sem identificação do condominio o que foi solicitado a ela e no dia 01/07/******* cliente nos mandou novamente e as 13:45 foi encaminhado a carta de anuência ao e mail da cliente .
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 12:55
foi enviada a nota mas é muita burocracia e atendimento pessimo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
02/07/2025 às 16:45
Respeitamos suas conclusões , se identificou dia primeiro e recebeu a carta pelo email no próprio dia primeiro .