Pagamento de conta já efetuado não reconhecido e demora na religação do gás
Não resolvido
Inhumas - GO
13/06/2025 às 20:43
ID: 219584531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/06/2025
Fiz um pagamento de consumo de gás do condomínio, que estava atrasado da antiga inquilina.
Atende me informou que pagamento em Pix cai na hora no sistema e que com 24 horas seria religado,porém eles não ligaram meu gás. Hoje já é 13/06/2025 e ainda não resolveram meu problema,fui ao procon agora estão querendo me cobrar mais 100 reais para um técnico vir no local.
Um absurdo.
LC gás *****
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 10:20
Consta em nossos registro que houve a religação em 13/06/******* as 14:02 Não entendemos a reclamação inclusive o fogão foi testado e registrado com foto. Quanto a taxa de visita ela e cobrada quando nos e solicitado qualquer verificação dentro da unidade.
Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 14:00
Demora em atender ao cliente pagamos a taxa dia https://******* mãe teve que sair do próprio apartamento um absurdo um descanso ao cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1