Chama LUX ESTÉTICA ODONTOLOGICA hoje em dia, cuidado.
Não resolvido
São Paulo - SP
05/12/2023 às 15:57
ID: 177487685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMuito cuidado ao aceitarem fazer o procedimento, logo apos o pix, disse em poucas horas - durante o mesmo dia- que tinha um problema de bruxismo e mesmo assim nao me devolveram o depósito de 100reais. Não recomendo mesmo. Nada profissional,imagina fazer meus dentes la.
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Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 12:41
Não resolveram em nada o meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/04/2025 às 10:40
Agradecemos por entrar em contato e entendemos sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que seguimos uma política de prazos para a devolução de valores, conforme informado previamente. Assim, o reembolso está programado para ser realizado dentro do prazo estipulado, que deve ser observado no momento do cancelamento.
Além disso, quanto à sua preocupação com o bruxismo, informamos que contamos com profissionais especializados no tratamento desse quadro, incluindo a confecção de placas oclusais para proteção e alívio dos sintomas. Dessa forma, sua necessidade poderia ter sido plenamente atendida dentro dos serviços que oferecemos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Raquel Duarte
Gerente Comercial