LC LUX ESTETICA ODONTOLOGICA

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São Roque - SP

11/05/2026 às 16:45

ID: 248329391

Realizei procedimento de facetas em resina (técnica SLIM), limpeza e clareamento na clínica ***** (Total: R$ 1.949,00). Registro falha grave na execução e no pós-venda:
1. Vícios de Qualidade: As facetas apresentam espessura excessiva, dentes desalinhados, falta de polimento e manchas precoces. A limpeza foi insuficiente, impossibilitando o uso do kit de clareamento.
2. Negligência Médica: Após relatar dor aguda, a clínica demorou 3 dias para me atender, alegando que apenas a dentista responsável poderia intervir, ignorando minha urgência física.
3. Irregularidades Administrativas: Recebi receita médica sem assinatura (inválida) e o contrato apresenta rasuras. Houve atrasos constantes e falta de aviso prévio, gerando gastos inúteis com deslocamento entre cidades.
4. Atendimento Hostil: Ao questionar os erros, fui tratada com deboche e hostilidade pela recepção.
Pedido:
Diante da quebra de confiança e da má prestação de serviço (Art. 20 do CDC), exijo a restituição integral do valor pago (R$ 1.949,00) via estorno, além do ressarcimento dos custos de transporte (Uber) gerados pelos atrasos da clínica. Não aceito créditos, apenas a devolução dos valores.