Atraso no envio do código de rastreio da compra.

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Eusébio - CE

08/03/2026 às 13:45

ID: 242652809

Fiz uma compra nesta a loja e eles nao liberam código de rastreio a dias, faz 12 dias que estou esperando e nada. Pessoal irresponsável

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Resposta da empresa

11/03/2026 às 12:22

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua preocupação.

Verificamos sua reclamação, porém não foi informado no registro do Reclame Aqui o número do pedido ou outros dados que nos permitam localizar a compra em nosso sistema para verificar o status do envio.

Para agilizar a resolução do seu caso, já entramos em contato com você através do WhatsApp solicitando as informações do pedido, assim conseguimos identificar a compra e verificar o código de rastreio e o status da entrega o mais rápido possível.

Nosso objetivo é sempre prestar o suporte necessário e garantir que todos os pedidos sejam acompanhados corretamente até a entrega.

Caso prefira, você também pode entrar em contato diretamente com nossa equipe através dos canais oficiais:

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (71) 98124-3626

Ficamos no aguardo das informações do pedido para podermos ajudá-la o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe LC Premium