Atraso no envio do código de rastreio da compra.

Respondida
Eusébio - CE
08/03/2026 às 13:45
ID: 242652809
Fiz uma compra nesta a loja e eles nao liberam código de rastreio a dias, faz 12 dias que estou esperando e nada. Pessoal irresponsável
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 12:22
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua preocupação.
Verificamos sua reclamação, porém não foi informado no registro do Reclame Aqui o número do pedido ou outros dados que nos permitam localizar a compra em nosso sistema para verificar o status do envio.
Para agilizar a resolução do seu caso, já entramos em contato com você através do WhatsApp solicitando as informações do pedido, assim conseguimos identificar a compra e verificar o código de rastreio e o status da entrega o mais rápido possível.
Nosso objetivo é sempre prestar o suporte necessário e garantir que todos os pedidos sejam acompanhados corretamente até a entrega.
Caso prefira, você também pode entrar em contato diretamente com nossa equipe através dos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (71) 98124-3626
Ficamos no aguardo das informações do pedido para podermos ajudá-la o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe LC Premium