Plataforma B788R: Pedido de Reembolso de Depósito Após Impossibilidade de Saque
Respondida
São Paulo - SP
23/03/2026 às 23:35
ID: 244122823
Minha reclamação è da plataforma B788R, quero meu dinheiro de volta primeiro pediram um depósito, não estipularam valores ,depositei $ 20 reais, tive um ganho de $ 150 reais ,tentei sacar,não consegui porque falaram que eu tinha que ter pelo menos $70 reais de deposito,quando precisamos de dinheiro, achamos que nossa,que bom que vou poder sacar esse dinheiro,continuo jogando ,afinal estava ganhando ,e acreditando que poderia depois sacar fiz o restante do depósito que pediram, depositei mais $ 50 reais ,fui de novo tentar resgatar ,não consegui.
Quero meus $ 70 reais de volta ,o que supostamente ganhei, não faço questão, mais o meu eu quero sim
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Resposta da empresa
12/04/2026 às 23:16
Esclarecimento sobre a plataforma B788R LCB Serviços Digitais LTDA
Prezado(a),
Recebemos sua mensagem referente aos valores depositados e retidos na plataforma B788R.
Gostaríamos de informar, para todos os fins de direito, que a LCB Serviços Digitais LTDA não possui qualquer vínculo, parceria ou responsabilidade operacional com a referida plataforma de jogos/apostas. Não somos os administradores do site, não recebemos seus depósitos e não detemos o controle sobre os saques realizados nela.
Ressaltamos que a LCB Serviços Digitais preza pela transparência e segurança digital. Diante do uso indevido de informações ou de situações que possam confundir nossos clientes e o público geral, informamos que já tomamos todas as providências jurídicas e medidas cabíveis junto às autoridades competentes contra a plataforma em questão.
Orientamos que você:
Guarde todos os comprovantes de depósito (Pix ou cartões).
Registre um Boletim de Ocorrência eletrônico detalhando a negativa de saque.
Entre em contato diretamente com a instituição bancária utilizada para realizar o pagamento para reportar a contestação da transação.
Lamentamos pelo transtorno que você está enfrentando com terceiros e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas sobre nossos serviços oficiais.
Atenciosamente,
Departamento Jurídico
LCB Serviços Digitais LTDA