Não enviaram minha compra
Não resolvido
Sorocaba - SP
11/01/2023 às 14:51
ID: 157252305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da empresa dia 05/01 e os produtos ainda não foram enviados. Estou tentando contato com a empresa pelos telefones, mas ninguém atende
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Resposta da empresa
20/01/2023 às 10:59
Olá, peço desculpa pelo ocorrido.
Compra já foi enviada e a cliente já está com a mercadoria.
Infelizmente não foi atentado por parte da cliente que o envio da mercadoria era de 1 á 9 dias úteis.
Cliente já está com a mercadoria.
att
LCCR
Consideração final do consumidor
23/01/2023 às 17:58
A empresa é péssima, não atende telefone e não visualiza respostas no WhatsApp. Depois que bloqueie o pagamento enviou o produto e veio com desculpa que o WhatsApp estava com problema. Acabei comprando com eles pq não tinha avaliação no reclame aqui, mas no Instagram da empresa só tem reclamação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/01/2023 às 21:13
Problema resolvido com a cliente. Peço mais uma vez que se atente ao prazo de entrega.
Só lembrando que a LCCR nao possui Instagram.
Att Equipe LCCR