Dificuldade na troca de titularidade e falta de retorno da LCD
Respondida
São Paulo - SP
14/10/2025 às 21:20
ID: 229358267
Vendi meu apartamento e desde o inicio do mês estou tentando contato com a LCD para troca de titularidade do condomínio e estou sem retorno (tenho todas as tentativas de contato via e-mail).
Além dos e-mails fiz contato telefônico e foram os retornos mais perdidos possíveis, entre eles:
- Não recebemos o e-mail
- Estamos em horário de almoço e não retornamos nesse momento
- Recebemos o e-mail, fizemos a troca e respondemos, resposta que NUNCA recebi e estou exigindo em diversos e-mails há diversos dias!
É meu direito ter um retorno formal sobre a troca de titularidade e é o mínimo que a LCD pode e deve me encaminhar. Péssimo atendimento e suporte! Hoje, dia 14/10 ainda sem retorno, talvez agora com uma reclamação aqui alguem decida me responder!
Lamentável!
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 11:19
Prezada Tatiane, tudo bem ?
Análisamos a sua reclamação e identificamos que sua ******* no dia 02/10/******* 15:19 e no dia 03/10/******* 08:19:21 enviamos o retorno informando que seria feito a análise e havendo qualquer divergência faríamos contato.
Mas já estamos revisando o processo pois estemos em constantes buscas de melhorias.
De qualquer forma aproveitamos para informar que a alteração já foi efetivada em nosso sistema.
Havendo dúvidas, ficamos a disposição.
Equipe LCD