Indiferença pela imobiliária LCD. Preciso que definam uma data para reparo do apartamento. Pois a chuva do telhado mofou ele. Não adianta dizer que não tem nada a ver, pois fica cômodo a posição da empresa. Sigo aguardando uma data para efetuar o reparo.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

04/09/2025 às 13:58

ID: 226117667

Meu apartamento é no último andar e esta chovendo dentro a dois anos. Notifique a imobiliária e falei com a dona *****, Pedindo também o reparo do meu apartamento. A resposta disse que não pode fazer nada e apagou o que disse.
Total falta de profissionalismo pela imobiliária.
Quando respondo o próprio e-mail ele não é aceito.

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 15:27

Prezado Sr. Julio 1!!
Analisamos seu caso internamente e reforçamos que não temos poder para tomada de decisão para solucionar o seu caso, mas conforme lhe foi informado, iríamos contatar o sindico a fim de contribuir para soluçõa do caso, o que foi feito, sendo que o mesmo nos confirmou hoje que enviou um profissional para avaliação do seu imóvel.
Cumprimos o que nos cabia e ficamos a disposição quando necessário.
Att, Equipe LCD

Consideração final do consumidor

18/09/2025 às 18:12

Depois de uma conversa com a Edibanoa da LCD chegamos a um acordo e tudo foi resolvido, estou feliz com a solução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9