Ruídos Excessivos Noturnos Persistentes no Apartamento 1011

Respondida
Porto Alegre - RS
10/11/2025 às 15:54
ID: 230592723
Solicitação Formal de Providências: Ruídos Excessivos - Apartamento 1011
Prezados(as) Senhores(as) da Administração,
Eu, *****, proprietária das unidades 911 e 707 do condomínio localizado na *****, ***** - *****, *****/RS, Ed. San venho por meio desta formalizar uma reclamação urgente e solicitar providências imediatas para cessar os constantes ruídos noturnos provenientes da unidade 1011.
Histórico da Situação:
1. Reincidência e Horário: O problema persiste há mais de um mês, e os ruídos mais intensos e perturbadores se iniciam sempre por volta das 23h00, estendendRemo ,o-se frequentemente até altas horas da madrugada (24h00, 01h00), desrespeitando claramente o horário de silêncio do condomínio.
2. Natureza dos Ruídos: O barulho se concentra predominantemente sobre o meu quarto de casal e consiste em:
o Fortes batidas e pisões.
o Objetos sendo jogados ou derrubados no chão.
o Caminhar de salto alto.
3. Tentativas Prévias: Já realizei diversas tentativas de contato direto (via interfone) com os moradores da unidade 1011, solicitando que cessassem o barulho, porém, sem sucesso ou solução duradoura. Em diversas ocasiões, ao tentar dialogar ou solicitar silêncio, o telefone foi desligado abruptamente enquanto eu falava, demonstrando total falta de respeito e recusa em colaborar ou resolver a situação.
Impacto Pessoal e de Saúde:
É crucial ressaltar que a continuidade desses ruídos noturnos está causando um severo prejuízo à minha qualidade de vida e, principalmente, à minha saúde.
Sou portadora de Lúpus (com comprometimento do sistema nervoso central/cérebro) e tenho diagnóstico de Enxaqueca Crônica. Meu tratamento exige o uso de medicação diária para ambas as condições e, ainda, o uso de dois comprimidos para indução e manutenção do sono.
Apesar da medicação, meu ciclo de sono está completamente desregulado, resultando na piora significativa de minhas crises de enxaqueca, devido à interrupção constante do descanso.
Pedido Formal:
Em vista do exposto, e considerando a clara violação das normas condominiais sobre o bom convívio e o horário de silêncio, e o sério impacto na minha saúde (conforme mencionado no Regulamento Interno sobre o dever de respeito ao sossego alheio), solicito que a Auxiliadora Predial tome as seguintes providências imediatas:
1. Notificação Formal e Urgente aos moradores da unidade 1011 sobre o descumprimento das regras.
2. Aplicação do Poder Disciplinar: Que sejam aplicadas as penalidades cabíveis previstas mas não se limita à Advertência Formal imediata e, em caso de reincidência (dado que o problema é crônico e o inquilino se recusa a dialogar), a aplicação das Multas progressivas cabíveis pela perturbação reiterada do sossego se existir .
Conto com a colaboração e a rápida intervenção da Administradora para restabelecer a ordem e o sossego necessários para a convivência em condomínio.
Ressalto que, caso as medidas cabíveis não sejam tomadas pela Administração e o problema de perturbação do sossego persista, serei obrigada a tomar as providências legais cabíveis para a proteção de minha saúde e direito ao descanso, incluindo, mas não se limitando, ao registro de ocorrência policial e ação judicial.
Coloco-me à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
*****
Apartamento 911
***** / *****
29/10/2025
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 09:11
Bom dia Cláudia !!!
Lamentamos que esteja passando por esta situação.
Como auxiliares administrativos iremos tratar o assunto com o sindico e orientar as medidas as quais o condomínio pode tomar para buscar auxíliar na solução deste problema.
Conte com a gente.
Equipe LCD