ME ENGANARAM! NÃO CONTRATEM!

Não resolvido
Salvador - BA
27/03/2023 às 01:27
ID: 161746939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo serviço, internet cai toda hora, velocidade ruim, pós venda horrivel!!!
1-Contratei 100mb/s de velocidade, nunca alcançou 50mb,
2-Colocaram assinatura de outra pessoa no contrato que não assinei para tentar cobrar taxa de quebra de contrato por fidelidade.
3-Não usava o equipamento deles, foi informado no ato do fechamento que não existiria fidelidade com equipamento próprio.
4- Negativaram meu nome no serasa, cobrando uma taxa de cancelamento indevida, uma vez que nunca utilizei os equipamentos da empresa por comodato, como informado pela atendente.
5-Estou ingressando com ação judicial
Faltaram com a boa fé!
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Consideração final do consumidor
14/05/2024 às 00:10
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], a empresa realizou cobranças indevidas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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