NÃO ENTREGA DA MERCADORIA E FALTA DE FEEDBACK

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Belo Horizonte - MG

19/12/2023 às 13:47

ID: 178639777

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Realizei uma compra online no dia 23/11/*******. Houve uma tentativa de entrega no dia 08/12/*******, não estava em casa para receber a mercadoria e foi considerada "recusa" no recebimento. A LCECCI me enviou um email perguntando o que havia ocorrido, eu respondi e desde então não houve mais atualização alguma. Enviei diversos emails, tentei via whatsapp, sem sucesso. Simplesmente sem resposta.

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Resposta da empresa

20/12/2023 às 08:57

Olá Anna, bom dia!
Tudo bem? Esperamos que sim.

Estamos em tratativa interna com você, iremos seguir nosso contato por lá pois o retorno é mais ágil e assim que finalizarmos, peço que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, é de suma importância seu feedback.

Dúvidas, conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento.