Recebi o Produto completamente errado
Resolvido
São Paulo - SP
09/12/2024 às 19:52
ID: 204149353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um climatizador de ar frio da Ventisol de 16 litros voltagem 220v com valor de R$ *******,90 no dia 24/11/24 e no lugar do climatizador recebi uma tomada de ventilação
Número da nota fiscal: *******.*******.******* série 6
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 13:11
Olá, pedimos desculpas pelo transtorno mas seu reembolso ja foi liberado, ele sera extornado da mesma forma que o senhor pagou.
se for pix sera instantâneo, caso for cartão será creditado na sua proxima fatura.
att, Emanuele.
Consideração final do consumidor
13/12/2024 às 18:10
A experiência não foi boa, pq o produto veio totalmente errado. Fora o tempo de espera e o transtorno para reaver o dinheiro de volta. Mas ainda bem neste caso foi até rápido.
Só que pelo descontentamento da compra não voltarei fazer mais compras com essa revendedora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
14/12/2024 às 10:31
pedimos desculpas pelo ocorrido. Att, Gloria