Não recebi o e-mail de confirmação de envio d minha compra
Respondida
Curitiba - PR
10/11/2024 às 13:44
ID: 201684811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 07/11/24 comprei uma travessa balti rosa d lê creuset número d ******* recebi o e-mail está dizendo assim: Seu pedido será despachado em 08/11/******* e tem prazo de entrega até no 19/11/*******
Assim que o pedido for postado, você receberá um e-mail com a confirmação do envio.
Infelizmente não recebi aviso de confirmação do envio
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 09:02
Bom dia Suzana, tudo bem?
Localizamos seu pedido e verificamos que ele foi entregue no dia 17/11/*******, dentro do prazo estabelecido na data da compra.
Pedimos desculpas pelo transtorno com o não recebimento do e-mail, iremos verificar o que pode ter ocorrido. Para futuras compras, estamos também sempre à disposição para esclarecimentos com seu pedido via Whatsapp, e-mail ou telefone. Qualquer dúvida ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe LCL Home