Mundo Leilão

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Rio de Janeiro - RJ

12/07/2026 às 16:49

ID: 253713541

ASSUNTO: SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO E ESTORNO INTEGRAL ART. 49 CDC PEDIDOS ***** E *****

Prezados, MUNDO LEILÃO / BUSCAAII,

Eu, *****, CPF *****, venho formalizar SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO E ESTORNO INTEGRAL dos valores pagos referentes aos pedidos abaixo, com fundamento no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990):

"Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio."

DADOS DOS PEDIDOS:

1) BuscaAii (Pagamento Único)
Pedido: *****
Data: 11/07/2026
Valor: R$ 47,00

2) Acelerador de Arremate
Pedido: *****
Data: 11/07/2026
Valor: R$ 697,00

VALOR TOTAL: R$ 744,00

Ambas as contratações foram realizadas por meio de chat automatizado via Instagram/WhatsApp (fora do estabelecimento comercial), em 11/07/2026. Estou dentro do prazo legal de 7 (sete) dias corridos para exercício do direito de arrependimento, previsto no art. 49 do CDC, o que me dá direito ao CANCELAMENTO IMEDIATO e à DEVOLUÇÃO INTEGRAL E CORRIGIDA dos valores pagos, conforme parágrafo único do mesmo artigo:

"Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, devem ser devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados."

DEIXO CLARO E EXPRESSO QUE:

- NÃO tenho interesse em manter acesso a qualquer plataforma, aplicativo, treinamento, curso, conteúdo educativo, aula, mentoria ou reunião;
- NÃO aceito propostas de desconto, bônus, upgrade, extensão de prazo ou substituição do produto/serviço;
- NÃO desejo continuar sendo contatado com ofertas comerciais, atendimento consultivo ou argumentos de retenção;
- Minha ÚNICA solicitação é o CANCELAMENTO TOTAL dos dois pedidos e o ESTORNO INTEGRAL dos valores pagos (R$ 744,00), nas mesmas condições de pagamento (Pix), em prazo razoável e conforme a legislação consumerista.

INFORMO ainda que já iniciei contestação das transações diretamente junto à instituição financeira (Banco Inter), constando como "Contestada" no extrato oficial, com comprovantes de pagamento anexos (comprovantes de Pix n ***** e *****).

Caso não haja resposta e resolução em até 5 (cinco) dias úteis, formalizarei denúncia junto ao PROCON, ao Banco Central (mediante o mecanismo de devolução no âmbito do Pix), e adotarei as demais medidas cabíveis, inclusive judiciais, para reaver integralmente os valores.

Solicito confirmação por escrito do cancelamento e do estorno, com prazo estimado de crédito em conta.

Atenciosamente,
*****
CPF: *****