[Editado pelo Reclame Aqui] de Venda Casada e Propaganda Enganosa: Promessas de Vantagens Não Cumpridas, Valores Abusivos e Atendimento Lento
Não resolvido
São Paulo - SP
15/04/2026 às 05:28
ID: 246087919
[Editado pelo Reclame Aqui]!
Prometem varias vantagens, vendem o que seria solução e depois da compra efetivada, você percebe que teria que comprar outro produto adicional para ter o pretendido apesar da segunda compra adicional, você descobre que mesmo assim, não tem o prometido! Aí querem te empurrar a terceira compra extra como a solução do problema e por aí vai o que era $397, se torna mais de $2500 pra você encontrar um monte de preços fictícios e passagens com milhas
Sendo que eles mesmos anunciam que não precisam ter milhas.
O time de atendimento é lento, não resolve e te passam valores de passagens astronômicos. Facilmente encontrados mais baratos por conta própria.
É uma fabrica de venda e só.
Inclusive pediram para pegar papel e caneta para uma AULA/webinar que de aula e anotação só mesmo para o preço do Club VIP com as promessas de solucionar o que você não consegue fazer sozinho e mesmo assim, apenas 10 moedas. (10 solicitações de viagens no ano) por quase $2000.
Isso deveria dar [Editado pelo Reclame Aqui] mas no Brasil até isso acontecer você da conta que só perdeu tempo.
Não comprem, não recomendo e CUIDADO com essa *****, Trivvo e sistema GPS. Tudo [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 07:33
Olá!
Lamentamos pela sua percepção em relação à experiência com nossos serviços. Reforçamos que todas as informações sobre os produtos, funcionalidades e condições de contratação são apresentadas previamente, permitindo que a escolha seja feita de forma consciente.
Esclarecemos que não há obrigatoriedade de aquisição de novos produtos, sendo cada serviço independente, ainda que possam ser complementares conforme o interesse do cliente.
Em relação aos valores de passagens, podem ser feitos tanto por milhas quanto em dinheiro, ressaltamos também que estes variam conforme a dinâmica do mercado aéreo, podendo sofrer alterações de acordo com disponibilidade, datas e momento da busca.
Nosso time de suporte permanece disponível para orientar quanto ao uso das ferramentas e esclarecer dúvidas sempre que necessário.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 09:02
As informações não procedem! Inclusive da aula privada oferecida, não teve nada de aula a não ser seus delírios e dizendo que era preciso se tornar VIP por quase *****.
Desde quando isso é aula? 1 hora de enrolação pra extorquir mais e mais.
Tentei pagar o dinheiro que vocês colocaram na plataforma e isso também não foi possível.
Pura enrolação!
Você deveria arranjar um emprego digno ao invés de ficar aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] informações na internet. Tá fácil ganhar a vida assim, não é?
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 10:25
[Editado pelo Reclame Aqui] informações, apelo em vendas, estratégias de venda casada, upsell, sendo que uma venda depende da outra.
Guru de internet que vende gato por lebre iludindo o cliente com promessas inexistentes. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pelo tempo gasto e enganado literalmente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/04/2026 às 10:56
Olá, Rosalvo.
Lamentamos pela sua percepção e agradecemos por compartilhar seu ponto.
Gostaríamos de esclarecer que não trabalhamos com venda casada. Todos os produtos são oferecidos de forma independente, e a aquisição é realizada conforme a escolha do cliente. Embora possam se complementar, não há qualquer obrigatoriedade ou dependência entre eles.
Reforçamos também que as informações sobre funcionamento, benefícios e condições são apresentadas previamente, prezando pela transparência em todas as etapas.
Além disso, verificamos que o seu reembolso já foi realizado, conforme sua solicitação, e dentro das tratativas conduzidas anteriormente.