Atraso na entrega, informações incorretas e mau atendimento da LCM.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sete Lagoas - MG

18/12/2025 às 08:24

ID: 235179519

Quem está pensando em comprar imóvel pela LCM, não compre. Fui no empreendimento deles pois muitas pessoas me relataram problemas com a MRV e não quis arriscar, mas a LCM também é péssima. Furo nos prazos, informações atravessadas, atendentes despreparados e mau educados que não passam informações direito, uma das proprietárias é advogada e já apontou irregularidades e cláusulas ilegais. Comprei meu apartamento na planta ano passado e a entrega era pra ser esse ano, no grupo de proprietários que fizemos tem gente com mudança encaixotada desde MAIO com a promessa que os apartamentos iam ser entregues e até hoje nada. Minha vistoria foi feita mês passado e estou esperando os reparos dos defeitos que o engenheiro passou, não passam uma previsão de data pra eu poder ir lá fazer a segunda vistoria, só falam que vão verificar com o responsável. E o responsável não sabe passar uma previsão de data não? Fiz minha vistoria no escuro sem o memorial descritivo do empreendimento porque se recusaram a me mandar mas mandaram pra outra moradora e descobri só depois, sem brincadeira no nosso grupo dos proprietários SÓ TEM RECLAMAÇÕES e gente arrependida, pessoas com ações prontas pra entrar na justiça. Um pesadelo, não recomendo pra ninguém e tô registrando aqui porque no Instagram eles apagam os comentários das pessoas. Eles fazem os clientes de palhaço.

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Resposta da empresa

19/12/2025 às 09:46

Prezada Consumidora,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de nos manifestarmos.
A LCM valoriza imensamente a opinião de seus clientes e reitera seu total compromisso em resolver todas as reclamações.

No entanto, para garantir um controle mais eficiente e um atendimento mais rápido e efetivo na resolução da sua solicitação, pedimos que, por favor, utilize nossos canais de atendimento oficiais:
WhatsApp: (31) 99956-4252
Portal de Atendimento: meulcm.com.br

Atenciosamente,
Equipe LCM

Réplica do consumidor

07/01/2026 às 11:34

Gostaria apenas de frisar aqui pra todos, entraram em contato comigo via WhatsApp e nada do que disseram é 100% verídico, tanto que rebati todos os pontos que colocaram e não responderam mais.
marcaram a segunda vistoria pro dia 23/12, meu eng. fez e apontou ainda coisas a serem reparadas, que já haviam sido apontadas. Ainda não recebi as chaves e já estou recebendo cobrança de taxa condominial, não tenho novamente retorno de uma
previsão de quando os reparos serão concluídos.

Consideração final do consumidor

07/01/2026 às 11:34

Arrependimento total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0