Fujam desta empresa
Não resolvido
São Paulo - SP
06/02/2021 às 18:28
ID: 119283877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTudo que vocês leram nas outra reclamações são a pura https://******* seguem um padrão de falta de compromisso, são [Editado pelo Reclame Aqui]...promessas não cumpridas, atrasos, material de péssima qualidade. Luana e Edson são profissionais que deveriam ser banidos deste negócio... que pesquisa no Instagram MC Marcenaria (que já é 3o ou 4o nome que usam) fujam https://******* de quase 1 ano de atraso rescindimos o contrato e a outra empresa que contratamos terminou nosso obra em 30 dias.
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Resposta da empresa
09/02/2021 às 12:53
Olá Sr. Fabio... Quero deixa registrado que o contrato do Sr foi em *******, quando atrasamos a obra do Sr. foi devido a demora da entrega dos ambientes, porém na época sua esposa Ana tinha aprovado o quarto da sua filha que recebi elogios da mesma.
EM ******* NAO TIVEMOS NENHUM VINCULO COM O SR... ESTE CONTRATO FOI DE ******* A ******* ( ESTAMOS EM ******* ) ... nunca ofendemos o Sr. como foi mencionado aqui em sua reclamação, já estamos tomando providencias ate mesmo por que foi mencionado pelo Sr sobre nosso material... não procedi esta reclamação já estamos tomando providencias do caso .. segue meu contato para qualquer esclarecimento ******* ( o SR NUNCA ENTROU EM CONTATO PARA QUALQUER RECLAMAÇÃO DE MATERIAL, TROCA OU AJUSTES )
Réplica do consumidor
12/02/2021 às 19:54
Tenho aqui mensagens e mais mensagens via whatsapp e registros e mais registros de ligações não atendidas...basicamente o que outros consumidores prejudicados reclamaram. Mantenho meu alerta aos que consultam este https://******* desta https://******* marcenaria, MC decore, MC Marcenaria...péssimo atendimento e compromisso zero com cliente.
Réplica da empresa
13/02/2021 às 19:02
Sempre vamos estar abertos a qualquer diálogo sem ofensas e sem falar mentiras, ou sem levantar questão sobre o material aonde temos notas fiscais, te agradeço pela mensagem e vamos tomar providências para acertar com os próprios erros.... Muito Obrigada Sr. FABIO
Consideração final do consumidor
14/02/2021 às 13:10
Atendimento péssimo!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/02/2021 às 18:09
Deixando claro que este contrato foi de ******* a ******* !!! Não tivemos vínculos nem qualquer mensagem deste cliente pedindo troca ou ajustes!! Trabalhamos com notas fiscais!! Qualquer reclamação é válida tanto positiva e negativa, desde que não aja ofensas e acusações [Editado pelo Reclame Aqui] aonde já estamos analisando tudo que foi mencionado na mensagem...
******* a ******* sem nenhum vínculo com este cliente ..!!
Muito obrigada mais uma vez Sr . Fábio