Bola extra forte rachou ao meio

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/05/2025 às 19:41
ID: 217107463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bola extra forte e em menos de 2 dias ela rachou ao meio. O produto era para ser resistente, mas não durou 2 dias???
Que loucura. Gostaria do meu dinheiro de volta. Ou de um produto qualidade de verdade tenho ações de médio porte
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 16:11
Prezada cliente,
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Nosso compromisso é com a sua satisfação, e estamos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.
Entendemos que, ao longo do processo, possam ter ocorrido desencontros de comunicação, como e-mails não recebidos, dificuldades de acesso ou até mesmo mensagens que possam ter se perdido no caminho. Ainda assim, queremos reafirmar nosso interesse em resolver o caso.
Caso ainda tenha interesse em dar continuidade à tratativa, por gentileza, entre em contato conosco através do e-mail: *******
. Teremos o maior prazer em atendê-la com a atenção e o cuidado que você merece.
Por favor adicionar seus dados como:
Nome completo, endereço completo com CEP e porte do pet.
Agradecemos pela compreensão e esperamos poder reverter essa experiência.
Atenciosamente,
Equipe LCM Bolas
Consideração final do consumidor
30/08/2025 às 14:13
Atendimento excelente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10