Objeto impróprio para uso por animais

Respondida
São Paulo - SP
07/12/2024 às 22:08
ID: 203990943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProduto com cheiro fortíssimo de borracha, intragável para animais, cheiro forte.
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 15:57
Prezada Evelyn Cristina,
Lamentamos muito pelo desconforto que você e seu pet tiveram com o produto adquirido. Trabalhamos sempre para garantir a qualidade de nossos itens, e feedbacks como o seu são fundamentais para que possamos melhorar constantemente.
Em relação ao odor relatado, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Estamos à disposição para entender melhor a situação e resolver o mais rápido possível.
Para que possamos dar um suporte adequado, por favor, entre em contato conosco diretamente pelo e-mail *******, informando os detalhes do ocorrido. Nossa equipe ficará feliz em ajudar, seja para uma troca ou outro tipo de solução.
Agradecemos pela sua compreensão e aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
LCM Pet