Objeto impróprio para uso por animais

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São Paulo - SP

07/12/2024 às 22:08

ID: 203990943

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Produto com cheiro fortíssimo de borracha, intragável para animais, cheiro forte.

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Resposta da empresa

10/12/2024 às 15:57

Prezada Evelyn Cristina,

Lamentamos muito pelo desconforto que você e seu pet tiveram com o produto adquirido. Trabalhamos sempre para garantir a qualidade de nossos itens, e feedbacks como o seu são fundamentais para que possamos melhorar constantemente.

Em relação ao odor relatado, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Estamos à disposição para entender melhor a situação e resolver o mais rápido possível.

Para que possamos dar um suporte adequado, por favor, entre em contato conosco diretamente pelo e-mail *******, informando os detalhes do ocorrido. Nossa equipe ficará feliz em ajudar, seja para uma troca ou outro tipo de solução.

Agradecemos pela sua compreensão e aguardamos seu contato.

Atenciosamente,
LCM Pet