Cobrança de taxa de análise e recusa de reembolso após proposta divergente da propaganda
Não respondida
Suzano - SP
06/08/2026 às 14:10
ID: 255791799
"Paguei R$ 50,00 pela taxa de análise acreditando na divulgação de parcelamento no boleto sem entrada. A proposta recebida exigiu entrada de R$ 3.600,00, diferente da expectativa criada pela publicidade. Solicitei o reembolso imediatamente, mas a empresa não responde às minhas mensagens nem aos questionamentos feitos nos canais de atendimento."