LD Clínica de Cirurgia Plástica

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

16/08/2018 às 23:14

ID: 37699977

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz consulta com o eficiente profissional de cirurgia plástica, Dr. Esaú, cuja clínica fica em Santos e este me passou preço e orientou-me a emagrecer mais uns quilos, de modo a obter sucesso no procedimento que ali se realizaria.
No entanto, em contato com amigos, recebi indicação para atendimento através do Dr. Leonardo Dalo de Oliveira, cuja especialidade também é cirurgia plástica.
O segundo médico, observando fotos minhas passadas pelo Watts, retrucou o posicionamento do colega (o que não condiz com a ética médica - vi isso depois, lendo o estatuto) e disse que eu estava "em ótimas condições para cirurgia" e que poderia fazer o procedimento de forma perfeita, de modo que eu ficaria ótimo, excelente (tudo isso tenho gravado ).
Pediu que fizesse exames, os quais me passou por celular e email e os analisou sem mesmo quaisquer contatos de ordem pessoal, apenas por celular.
Me ditou os preços do trabalho, sem especificar com detalhes como tais seriam desmembrados, mas é certo que de importe duas vezes e meia maior que o do Dr. Esaú. Garantiu que tudo seria perfeito e que os resultados seriam maravilhosos.
Em princípio o trabalho seria realizado no Hospital Paulistano em São Paulo, cujo aparato médico era, segundo ele, de primeira linha.
Posteriormente, sugeriu que eu viajasse para Porto Alegre e realizasse o procedimento lá, por igual preço e gastos (tudo seria cuidado por sua clínica em Porto Alegre), de forma que ainda teria direito a 6 sessões de drenagem, estadia em Hotel e toda a assistência necessária pré e pós operatório.
Realizei os exames e ficou faltando um requerido pela cardiologista denominado cintilografia. Comuniquei tal fato ao médico e este, negligenciando o pedido da médica (o que fere os estatutos da medicina) disse que eu caminhasse para Porto Alegre e realizasse a operação, porque os exames que viu bastavam para essa conclusão (sic).
Fui...
Chegando em Porto Alegre, pediu que eu me dirigisse ao Hospital Mãe de Deus, onde seria realizada a cirurgia.
Em 18/12/******* fui operado. Antes porém, o hospital me cobrou valores que alegaram tratar-se do uso do local, sendo certo que no orçamento do médico estava expresso que tal compreenderia também recuperação de até 12 horas.
Em 19/12/******* acordei dentro de um Hotel em Porto Alegre, absolutamente grogue e fui informado que durante o procedimento tive DUAS PARADAS CARDÍACAS, sendo ressuscitado por massagem peitoral e desfibrilador.
Fiquei nesse Hotel 4 dias, sem quaisquer assistências, acompanhamentos ou supervisão de responsáveis e, ainda, me virei como pude para usar o banheiro, fazer necessidades, asseios e demais cuidados necessários a quem sofre cirurgia dessa natureza (hérnia umbilical e abdominoplastia), sem contar que as roupas estéticas utilizadas não condiziam com meu porte físico, sendo que um dos macaquinhos que me colocaram era FEMININO.
Fiz as drenagens na clínica, caminhando, sob forte sol, do Hotel até a mesma - cerca de ******* metros do local.
No Hotel, tive valores que estavam em meus pertences, furtado.
Retornei para São Paulo, as duras penas, no quinto dia. Por sorte meu cunhado e minha irmã foram me buscar no aeroporto, do contrário poderia ter sofrido desmaios e vertigens, dadas as dores que me assolavam meu corpo carregado de hematomas.
Estranhamente, no final de janeiro de *******, me ligaram do Hospital Mãe de Deus e disseram que eu tinha que pagar um valor "remanescente" de R$1.*******,00, a pretexto de uma hora excedente na sala de cirurgia (absurdo!). Esclareci que paguei na entrada e paguei na saída do hospital. E o valor foi bem maior que o tratado no orçamento médico.
Somente fui novamente atendido pelo médico dia 01 de fevereiro de *******, quando este me orientou a não usar mais as roupas estéticas (contrariando todos que trabalham nessa área e orientam o uso por pelo menos 4 a 5 meses).
Por ocasião dessa consulta, na qual demonstrei insatisfação com o resultado da cirurgia - fiquei com colotes laterais, sobras de pele e sem estética perfeita como prometido pelo médico - esclareci ainda que estavam me cobrando um valor desconhecido e com o qual eu não concordava.
O médico, sem pestanejar e sorridente disse que eu não me preocupasse que ele cuidaria disso com o hospital e QUE EU NÃO PAGASSE MAIS NADA.
Agora, dia desses, fui consultar meu nome e me surpreendi com a inscrição do meu cpf no SERASA e com a inscrição da alegada dívida de R$1.*******,00!!!
Mandei mensagens ao médico, cobrando a palavra sobre a solução que daria junto ao Hospital. Este simplesmente se negou a qualquer providência e me "orientou" a procurar meus direitos como bem entendesse.
Concluindo: A operação deixou a desejar, pois não cumpriu o médico com o resultado que prometeu, quase morri na cirurgia e somente ressuscitado por desfibrilador, não fiz a cintilografia - cujo resultado poderia ter obstado o risco de [Editado pelo Reclame Aqui] pelo qual passei (o médico negligenciou com a orientação da cardiologista, sendo certo que eu era do grupo de risco cardiológico por já ter sofrido AVC hemorrágico anteriormente e ser hipertenso), fui extremamente mal atendido em Porto Alegre - ficando em hotel onde furtaram valores meus, fui mal orientado quanto ao uso das roupas estéticas e me deram roupas erradas e, agora, sofro cobranças e negativação no nome, tendo que me socorrer do Poder Judiciário para alcance dos meus direitos.
Portanto, fuja dessa clínica, porque nem "alô" você deve dar ali, sob risco de entrar com pretensão estética e sair com depressão.