LD Multimarcas

Reclamar dessa empresa

Alvorada - RS

27/05/2019 às 12:06

ID: 91888951

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um carro na LD Multimarcas e dei um Fiesta de entrada, que não estava quitado. Eles fizeram um boleto pra eu pagar o valor de quitação para eles repassarem ao banco para quitação do veículo. Esse pagamento foi feito em dezembro e hoje, quase seis meses depois, eles ainda não repassaram o valor ao banco.

Quando nós compramos o carro não entendiamos nada sobre o processo, seguimos todas as suas orientações e o resultado foi o seguinte: financiei um veículo com um seguro de [Editado pelo Reclame Aqui] que eu desconhecia (paguei por dois seguros por não saber que já tinha no financiamento), entreguei os documentos do meu veículo assinados sem data e agora não posso informar a venda ao Detran nem provar para o banco que essa dívida não é mais minha, a loja se nega a me devolver o documento para que eu faça isso, estou negativado no Serasa por conta da falta de pagamento do Fiesta e muito, muito mesmo, irritado por ainda ter que estar me incomodando com a loja quase meio ano depois da compra...

Há alguns dias tentamos (minha esposa e eu) crédito em uma loja e passamos pelo constrangimento de ser negado por causa da dívida deles...

Fora que o carro estragou dentro da garantia e não mencionamos eles pq sabemos que não é uma loja correta que iria nos ajudar, mas esse conserto certamente estaria por conta deles junto com duas multas que temos por conta da má gestão da loja...

Então acho que esse texto imenso esclarece bem que essa é minha última tentativa de falar diretamente com a loja, pois minha advogada já me orientou a entrar com um processo há tempo...

O que eu quero é o seguinte: que a loja me entregue os documentos do Fiesta para informarmos a venda ao Detran e que paguem ao banco pan o que devem em nosso nome. Principalmente que nos entreguem os documentos, temos pressa em informar a venda.

Aguardo um breve retorno!