Atraso na entrega de cerâmica comprada em 25/10/2025 com prazo de 5 dias úteis. Contato sem sucesso.
Resolvido
João Pessoa - PB
04/11/2025 às 14:17
ID: 231018529
Comprei 43 metros de cerâmicas no dia 25/10/2025 falaram que entregavam em 5 dias úteis hoje dia 04/11/2025 e nada ninguém atende telefone nem responde no whatsapp complicado
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 14:35
Olá, Josimar,
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos que a mercadoria foi entregue no dia 05/11. O pedido foi realizado em 25/10, porém houve um erro no sistema que precisou ser ajustado, resultando em um atraso de apenas um dia no prazo previsto. Lamentamos o inconveniente e reforçamos o nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos para garantir uma melhor experiência em suas próximas compras.
Atenciosamente,
Equipe Distribuidora LDF
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 14:49
Melhorar o atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8