Loja Farabela - Entrega não realizada

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

28/08/2024 às 16:58

ID: 196209771

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de uma camisa dia 12/07/******* e os e-mails de confirmação de pagamento, etc foram sendo encaminhado a de temos em tempos.
Dia 07/08, mais ou menos recebi uma atualização de que o pedido não havia sido autorizado pelos órgãos competentes.
Esperei alguns dias, esperando o retorno da loja e nada.
Enviei um e-mail questionado e responderam que iriam fazer novo pedido ou estornariam.
Diante disso, perguntei quanto ao prazo e voo seria isso e até o momento, não obtive nenhum retorno por parte da da Loja que usa como nome fantasia Loja Farabela no Instagram. Loja que tem como endereço no Rio de Janeiro.
Quero o estorno da minha compra que foi pago através do cartão de crédito no valor de R$ *******,05 no dia 12/08/24.
Atendimento péssimo, sem comprometimento nenhum com o cliente.

Somente mensagens via WhatsApp para falar comigo.
Aguardo retorno

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Consideração final do consumidor

19/11/2024 às 13:59

Eu recebi o produto vem além do que era, não obtive resposta e produto super diferente do que parecia
Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4