Mercadoria Danificada

Não resolvido
Patos de Minas - MG
14/03/2022 às 16:54
ID: 140013371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com uma mercadoria danificada comprada há poucos dias (22/02/*******). Voltei na loja para pedir informação sobre o conserto (se a própria loja poderia mandar consertar ou indicar alguém que faça o conserto). Mesmo tendo direito à troca, iria pagar pelo serviço. Fui muito mal atendida, foi dito que a garantia do consumidor é de apenas 7 dias. O produto estragou sozinho, devido à fragilidade de sua fabricação, não foi por descuido ou mal uso. Como não consegui encontrar quem faça o reparo do objeto, solicito um posicionamento e solução do problema por parte da empresa.
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Consideração final do consumidor
08/02/2023 às 14:33
Tratam o consumidor com descaso total
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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