Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Três Marias - MG

11/03/2022 às 16:31

ID: 139878415

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou com uma mercadoria danificada comprada há poucos dias (22/02/*******). Voltei na loja para pedir informação sobre o conserto (se a própria loja poderia mandar consertar ou indicar alguém que faça o conserto). Mesmo tendo direito à troca, iria pagar pelo serviço. Fui mal atendida, foi dito que a garantia do consumidor é de apenas 7 dias. O produto estragou sozinho, devido à fragilidade de sua fabricação, não foi por descuido ou mal uso. Como não consegui encontrar quem faça o reparo do objeto, solicito a devolução da mercadoria.

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Consideração final do consumidor

08/02/2023 às 14:32

Tratamento com indiferença, sem respeito, consideração ou atenção para com o consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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