Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/06/2023 às 20:12

ID: 166100317

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma caixa bluetooth, que já foi trocada por 2 vezes e na 3a pra as praticamente me obrigaram a pagar uma diferença e pegar outra mais cara, na hora funcionou, mas qdo chegou em casa rapidamente apresentou problema, mesmo c uma nova nota fui lá na loja deixei a caixa lá e me mandaram mensagem dizendo que não teria troca pois n estava na garantia , eles consideraram a garantia da 1a compra e não a garantia da nota da 3a vez que reclamei sobre a caixa não funcionar ! Não comprem nessa loja!
Os produtos são defeituosos, é uma novela pra fazer a troca na garantia , e tem diversas reclamações aqui no site ! Pra mim pode ser 5 reais , mas eu vou até o fim ! Pois eles vendem produto com defeito! Todos que comprei lá apresentaram defeito eu tenho todos os comprovantes e agora vendo o site do reclame aqui estou vendo que eles enganam diversas pessoas ! Eu compro material da china há anos em sp nunca tive problema igual nessa loja!

Compartilhe

Resposta da empresa

29/06/2023 às 17:01

Estamos no prazo pelo codigo do consumidor de 30 dias para avaliar o produto para troca, O.S ******* entrou dia 31/05/*******.
Iremos devolver o valor do produto, só passar na loja e procurar nosso gerente Sergio.