Pedido #5184277 / NÃO ENTREGUE
Em réplica
Papagaios - MG
23/07/2024 às 11:23
ID: 193574003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Quero relatar minha triste experiência com esta empresa, em 11 de julho comprei o receptor Sportbox One V2 Full HD, antes de fechar o ******* em contato com a mesma pelo whatsapp para confirmar se tinha o produto de pronta entrega e foi informado que sim, logo depois da compra recebi uma mensagem dizendo que estoque estava errado, isso foi numa quinta-feira, mas se eu pudesse esperar até na segunda seria enviado, disse que sim, mas isso não aconteceu, entrei em contato novamente pelo whatsapp para informar que meu ******* só com pagamento aprovado, recebi logo depois e-mail pedido para que verificasse que meu pedido mudou status para em expedição, aguardei mais uns dias e nada, agora mando mensagens no whatsapp e e-mail e não tenho respostas, ligo mas não atendem, mandei massagem para cancelar a compra ou entregar meu pedido e nada, anexo vou deixar todos os dados do meu pedido que ficou em R$ *******,20.
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Resposta da empresa
26/07/2024 às 10:18
Olá Wander,
Caso ainda não tenha recebido seu pedido, nos envie um e-mail para: ******* para que possamos fazer o reembolso dos valores.
Atenciosamente,
Márcia Dantas - LDS Eletro
Réplica do consumidor
29/07/2024 às 11:34
Bom dia!
Conforme orientado enviei e-mail com meus dados para reembolso, pois não recebi meu ******* do comercial não me respodem, favor agilizar meu estorno, tenho comprar em outro lugar, aquardo seu retorno, hoje te enviei outro e-mail, pois você não me respondeu o atenrior.