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Campinas - SP

07/05/2025 às 13:58

ID: 216487911

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Na noite de 04/05/2025 eu fiz um pedido no site da RenovaVida, após ouvir um longo vídeo de um tal Dr Paulo Hoios, que disse não residir no Brasil e ter um laboratório no exterior, onde ele divulgou um produto em gotas para ser ingerido e prometendo renovação da pele do rosto pois tal produto ativava a renovação/produção das células tronco. Logo após, refletindo melhor sobre a entrevista, eu suspeitei dos personagens e fui em busca dos comentários. Foi aí que descobri a [Editado pelo Reclame Aqui]. Aqueles personagens (médico, esposa e entrevistadora) são fictícios, são atores. Na mesma noite, após 40 minutos da realização do pedido, enviei msg solicitando o cancelamento através de 02 endereços de e-mail. Não recebi retorno. Dia 06/05, reenviei as msg com prioridade alta e também não recebi retorno. Tentei contato telefônico através do único número que eles apresentam (DDD *****), mas a operadora diz que o número está errado. Consultei o CNPJ, está ativo, com sede no Ceará. Todas as evidências mostram que isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui], não se tem ideia da composição do tal produto e por isso eu QUERO CANCELAR A MINHA COMPRA.