Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

20/05/2021 às 12:50

ID: 124184427

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 09/04/*******, comprei no site https://*******, o produto BEAUTY IN DERM, INSTANT WRINKLE REMOVER, um kit com 6 UNIDADES por R$ *******,60.

O produto diz na embalagem -
removedor de rugas instantâneo com firmeza instantânea.
No site diz: BeautyInDerm
Seus efeitos podem ser notados em 5 segundos (Graças ao tensor Argireline),

Quando recebi o produto já estranhei o fato de não ter vindo com nota fiscal, uma empresa séria não poderia trabalhar sem emissão de nota fiscal, mesmo assim, comecei a usar o produto, logo na 1 aplicação verifiquei que não obtive resultado nenhum instantâneo, então resolvi procurar logo a empresa, mandando e-mail e whatsapp, a resposta que tive da empresa foi que o produto era uma tratamento a longo prazo e não tinha nada haver com efeito instantâneo, questionei que a embalagem e a descrição do produto não era isso que dizia e que isso era [Editado pelo Reclame Aqui] e propaganda enganosa e queria a devolução do meu dinheiro, mas isso não foi feito.

Quando entrei no site https://*******, o mesmo já se encontra todo desconfigurado e sem possibilidade de acesso, questionei a funcionaria da empresa e ela já me mandou outro site: https://*******, diferente do que eu tinha comprado, mas que consta a mesma descrição. Quero a devolução integral do valor pago, pois esse produto não funciona e esta enganando diversas pessoas.

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Consideração final do consumidor

26/06/2021 às 07:31

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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