Dores de cabeça e insônia após uso de REGENAGE SORO RNV e dificuldade no estorno do valor pago
Resolvido
Carapicuíba - SP
10/02/2026 às 09:54
ID: 240182733
Bom dia
Comprei o REGENAGE SORO RNV
APOS VER UMA LIVE dos médicos e atrizes falando dos milagres para pele,,, mes 10/2025,,,comecei a tomar e sentir dores de cabeça e insônia,,entrei em contato,,,
E-mail e pedir devolução,,devolver,,,devolução 05/01/2026,,depois perguntei se iam entornar o cartão,,pediram foto so comprovante devolução,,mandei ,,nao respondem mais ,,o número de telefone atende e desliga.
Essa empresa que entrei como CNPJ foi a empresa de devolução,,,,,
A que eu comprei e ,,,,
LDS MARKETING E VENDAS LTDA.
CNPJ..*****
E-MAIL..*****
TELEFONE..*****
ATE AGORA NADA,,PECO AJUDA DE VCS.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 10:29
Boa tarde Maria
Seu estorno já esta sendo feito pelo departamento financeiro.
Permanecemos a disposição caso tenha qualquer dúvida, no e-mail
[email protected]
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 18:07
Boa tarde
Estou no aguardo do estorno do cartão e devolver o que paguei.
Réplica do consumidor
05/03/2026 às 05:43
Bom dia
desde o dia 12/02,,,,que o meu estorno esta em análise,,,3 dias ,,,depois manda msg de novo mais 3 dias vai fazer um mês e nao resolve.
Réplica do consumidor
18/03/2026 às 06:46
bom dia
continua sem resolver,,sem estornar o cartao .
Réplica da empresa
26/03/2026 às 13:54
Boa tarde Maria
Entramos em contato com você de forma privada e resolvemos seu problema.
Agradecemos sua compreensão em todo esse processo
Permanecemos a disposição caso tenha qualquer dúvida, no e-mail
[email protected]
Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 11:04
Se eu nao tivesse entrado em contato com reclame aqui ,,a empresa nao ia devolver o dinheiro,,pois quando eu liguei desligava na cara.
Obrigado reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1