Envio de produtos não solicitados e cobrança indevida no cartão de crédito referente ao produto Regenage Soro RNV
Em réplica
Uberlândia - MG
16/01/2026 às 11:50
ID: 237883599
Envio de produtos não solicitados e cobrança indevida no cartão de crédito.
A empresa LDS SERVIÇOS DIGITAIS oferece o produto Regenage. Soro RNV
Vi anúncio no facebook e resolvi comprar uma unidade que tinha o valor total de 450,00
Eles me enviaram 12 produtos e, sem consentimento, faturaram no meu cartão o que havia solicitado (1) e mais outro lote de 6 unidades no valor de 650,00 a mais sem meu consentimento. Um [Editado pelo Reclame Aqui]!
Quero cancelar a compra, conforme artigo 49 do Código de defesa do consumidor arrependimento para compras pela internet. Exijo que seja ressarcido o valor total das duas compras
Já mandei e-mail cancelando a compra, mas ainda não responderam. Peço que além do estorno URGENTE, façam o recolhimento do produto que não tem cadastro na ANVISA, não tem lacre e nem comprovação da industria farmacêutica. UM PERIGO para saúde das pessoas.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 13:17
Boa tarde Maria
Entramos em contato com você por e-mail e pelo telefone informado.
Permanecemos a disposição caso tenha qualquer dúvida, no e-mail
[email protected]
Réplica do consumidor
30/01/2026 às 20:43
Mensagem: Vocês mandaram e-mails com a mesma pergunta sobre os meus dados de compra repetidamente. dados esses que já foram enviados. De uma vez por todas, só quero o cancelamento da compra e a devolução do dinheiro debitado do cartão sem autorização.